Vigila tus cuentas las 24 horas

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El servicio de alertas bancarias te ayudará a evitar fraudes

¿Te gustaría monitorear todos los movimientos de tus tarjetas bancarias las 24 horas del día para detectar de inmediato un cargo indebido?

Puedes hacerlo a través del sistema de alertas bancarias. Con éste, tu banco te envía un mensaje a tu teléfono celular o correo electrónico cuando se registre cualquier transferencia de recursos desde y hacia tu(s) cuenta(s).

Es muy sencillo solicitarlo y en la mayoría de los casos es un servicio gratuito, según información recabada por la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef).

A través de este servicio, el banco te informa lo que ocurre en tus cuentas bancarias para que, en caso de no reconocer algún cargo, avises de inmediato a la institución bancaria y evites ser víctima de fraudes.

De esta manera, no tendrás que esperar a que le llegue el estado de cuenta a tu casa para identificar cargos indebidos y hacérselo saber a la institución bancaria.

Según información de la Condusef, si clonaron su tarjeta de crédito y hay operaciones que no reconoce, tienes hasta 90 días naturales contados a partir de la fecha en que se realizó el cargo para hacer tu reclamación.

El Banco de México obliga a las instituciones financieras a devolverle el monto de la transacción dentro de los cuatro días posteriores a su reclamo.

Lo anterior no aplica si el banco comprueba que la compra se autorizó en algún comercio mediante el chip de su tarjeta.

Con las alertas usted podrá saber el tipo de movimiento, importe de la operación, número de cuenta desde la cual se disponen los recursos, fecha y hora en que se emite la señal, número de atención a clientes para reportar, en su caso, cualquier anomalía.

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CRÉDITO: 
Redacción, El Economista